Un buen contrato de mantenimiento no es el más largo, sino el que deja claro qué se hace, cada cuánto, quién pone los productos y qué pasa cuando algo se rompe. Esta es la lista que usaríamos nosotros para comparar ofertas, incluida la nuestra.
Todo por escrito
La lista para comparar
| Punto | Qué debe dejar claro |
|---|---|
| Visitas | Cuántas a la semana en temporada y fuera de ella, y qué días. |
| Qué se hace en cada visita | Medir y ajustar cloro y pH, limpiar skimmers y prefiltro, contralavado cuando toca, limpieza de fondo, revisión del equipo. |
| Productos químicos | Si están incluidos en el precio o se cobran aparte, y quién los almacena. |
| Controles del agua | Quién hace el control de rutina dos veces al día que exige el Decreto 99/2024 en comunidades de más de 30 viviendas, y quién rellena el libro de registro. |
| Analíticas | Quién encarga la analítica inicial y las periódicas al laboratorio, y si su coste está incluido. |
| Personal cualificado | Que el técnico tenga la cualificación exigida, incluido el certificado profesional SEA757_2 a partir del 2 de enero de 2027. |
| Seguro | Que la empresa tenga seguro de responsabilidad civil por su trabajo. |
| Averías y piezas | Si la mano de obra de pequeñas reparaciones está incluida y cómo se presupuestan las piezas. |
| Apertura y cierre | Si la puesta en marcha en primavera y la hibernación entran en el contrato. |
| Tiempo de respuesta | Cuánto tardan en venir ante un problema: agua verde, avería de la bomba… |
| Informes | Cómo sabe la junta lo que se ha hecho en cada visita. |
| Duración y precio | Duración, forma de pago, revisión de precio y cómo se da de baja. |
Señales de alerta
- «Mantenimiento completo» sin detallar qué incluye cada visita.
- Productos «según consumo» sin ningún precio de referencia.
- Nadie asume los controles diarios en una comunidad que está obligada a hacerlos.
- Sin seguro o sin datos de la empresa y del técnico.
Cómo lo hacemos nosotros
Nuestros planes detallan todo lo anterior por escrito y, en cada visita, dejamos registrados el cloro y el pH en la plataforma, para que la junta lo vea desde el móvil. Puedes comparar los planes en Compara planes o calcular un precio orientativo en Calcula tu presupuesto.
Preguntas frecuentes
¿Los productos químicos suelen estar incluidos?
Depende de la empresa. Lo importante es que el contrato lo diga claramente: si están incluidos, o qué precio de referencia tienen si se cobran aparte.
¿Quién hace los controles de dos veces al día?
En las comunidades de más de 30 viviendas son obligatorios. Los puede hacer el socorrista, el conserje o la empresa de mantenimiento, pero el contrato debe dejar claro quién.
¿Qué es el certificado SEA757_2?
Es el certificado de profesionalidad que, a partir del 2 de enero de 2027, deberá tener quien trate el agua de una piscina comunitaria. Lo explicamos en la guía del certificado profesional.